Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide à la date du début du séjour.
Un acompte de 30% du montant total sera débité au moment de la réservation. Les 70% restants seront débités 30 jours avant l'arrivée.

La taxe de séjour sera à payer au début du séjour, un lien de paiement vous sera envoyé.
Un dépôt de garantie de 500€, destiné à couvrir les éventuels dommages locatifs, sera retenu sur votre carte de crédit le jour de l'arrivée, sauf indication contraire.

Ce montant sera débité en partie ou en totalité si des dommages locatifs sont constatés à la fin de la location. Sont compris comme dommages locatifs, tous dommages, dégradations du logement, ainsi que les dommages, pertes ou vols causés aux biens mobiliers garnissant l'hébergement, pendant la période de location.

En l'absence de dommages locatifs, la pré-autorisation sera annulée.

Le locataire indique bénéficier d'une assurance couvrant les risques locatifs. Une copie de la police d'assurance pourra être demandée par le propriétaire au locataire lors de la réservation ou à l'entrée dans les lieux.

Le présent contrat de location est conclu au profit du seul locataire.

La réservation est modifiable gratuitement jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, sous réserve de disponibilités et pourra entraîner des ajustements tarifaires.

Si l'annulation se fait au moins 30 jours avant la date prévue, l'acompte sera conservé et non remboursé.

Si l'annulation se fait entre 0 et 30 jours avant la date prévue, aucun remboursement ne sera effectué.

Nous vous conseillons de lire attentivement les conditions générales avant de réserver un séjour. Si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des éclaircissements supplémentaires.

Ce sont les conditions générales de vente qui s'appliquent à toutes les réservations et transactions effectuées dans notre propriété Les Gîtes de la Joubertie. En effectuant une réservation, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par ces conditions :

Réservation
En effectuant une réservation sur notre site web, le client accepte les conditions générales suivantes. Pour réserver un séjour, vous devez fournir des informations exactes et complètes, telles que vos coordonnées personnelles, les dates auxquelles vous souhaitez séjourner, le nombre d'invités, etc. Votre réservation est confirmée uniquement lorsque vous avez reçu un e-mail de confirmation de notre part. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez nous contacter via le numéro de téléphone 06.42.31.06.36 ou l'adresse e-mail [email protected]

Arrivée et départ
Les clients doivent respecter les heures d'arrivée et de départ fixées par l'établissement afin de permettre le nettoyage et la préparation des Gîtes pour les prochains clients.
Politique d'arrivée : Les Gîtes sont disponibles à partir de 17:00 heures.
Politique de départ : Les Gîtes doivent être libérés avant 10:00 heures.

Tarifs et paiements
Le paiement de votre séjour est effectué selon les conditions indiquées au moment de la réservation, telles que le montant total de la réservation, les éventuels frais de service et les conditions d'annulation applicables.

Responsabilités des clients

Les clients doivent respecter les règles et politiques de l'établissement pendant leur séjour. Les clients sont responsables de la propreté et de l'état de l'hébergement pendant leur séjour. Tout dommage causé à la propriété sera facturé au client.
Les clients sont responsables de la sécurité de leurs effets personnels. L'établissement n'est pas responsable de toute perte, vol ou dommage.

Responsabilité de l'hébergement
Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de tout incident ou accident indépendant de notre volonté. En cas de problèmes ou de réclamations pendant votre séjour, nous vous demandons de nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour résoudre la situation.

Heures de silence
À partir d'une certaine heure, après 22:00 heures, les clients sont priés de maintenir le silence pour ne pas déranger les autres clients qui souhaitent se reposer.

Interdiction de fêtes ou d'événements bruyants
Afin de garantir la tranquillité des clients et le respect des règles de coexistence, aucune fête ou événement bruyant ne peut être organisé sur les lieux.

Respect de la propriété et des autres clients
Les clients doivent respecter la propriété commune et privée, ainsi que les autres clients séjournant dans l'établissement.

Règles de sécurité
Les clients doivent respecter les règles de sécurité établies, telles que l'utilisation correcte des installations.

Politique de dépôt
Un dépôt peut être requis le jour de votre enregistrement pour nous protéger contre tout dommage ou perte pouvant survenir pendant votre séjour.
Montant du dépôt : Le montant du dépôt est de 500€.
Dépôt remboursable : Le dépôt sera restitué après vérification que tout est en ordre, généralement dans un délai de 15 jours après le départ.

Traitement des remboursements
Les remboursements pour les annulations, le cas échéant, seront traités dans un délai de 15 jours ouvrables sur le mode de paiement d'origine.

Séjours partiels
Aucun remboursement ne sera accordé pour les départs anticipés ou les nuits non utilisées sauf indication contraire dans la réservation.

Circonstances imprévues
En cas de circonstances imprévues (par exemple, catastrophes naturelles, pandémies), les conditions d'annulation peuvent être ajustées à la discrétion des propriétaires.

Communication
Les clients seront informés rapidement de tout changement des conditions d'annulation en raison d'événements de force majeure.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas admis au sein de la propriété.

Politique de non-fumeur

Les Gîtes de la Joubertie est un établissement non-fumeur. Il est strictement interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs. Un cendrier est prévu sur les terrasses.

En effectuant une réservation avec Les Gîtes de la Joubertie, les clients reconnaissent et acceptent de se conformer aux termes et conditions décrits ci-dessus.

En complément à ces conditions, le règlement intérieur rédigé par les propriétaires des Gîtes de la Joubertie vous sera envoyé par mail quelques jours avant votre arrivée.